Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Rückerstattungsrichtlinien erlauben es Ihnen, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückerstattung zu beantragen, ohne dass Sie Fragen stellen müssen. Wenn Sie Ihre Meinung über Ihren Kauf ändern, kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice innerhalb dieser Frist, um den Rückerstattungsprozess einzuleiten. Wenn Sie ein physisches Produkt erhalten haben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung umgehend bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Versandgebühren nicht erstattet werden und die Kosten für die Rücksendung in der Verantwortung des Kunden liegen. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir bemühen uns, den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

 

Lebensmittel-Empfindlichkeitstest 100% Garantie:

Wir sind so zuversichtlich, dass unsere Tests für Nahrungsmittelunverträglichkeiten Ihnen helfen können, dass wir eine 100%ige Garantie anbieten, wenn Sie mit Ihren Ergebnissen nicht zufrieden sind. Um in den Genuss der Garantie zu kommen, müssen Sie nach Erhalt der Testergebnisse mindestens sechs Wochen lang die Eliminationsdiät befolgt und ein gültiges Lebensmitteltagebuch geführt haben. Das Ernährungstagebuch muss unserem Ernährungsberater zur Prüfung vorgelegt werden, bevor eine Erstattung erfolgen kann. Wenn Sie nach Ablauf der sechs Wochen keine Verbesserung Ihrer Symptome feststellen, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Erstattung.

 

Um Ihre Rückerstattung zu beantragen, teilen Sie unserem Support-Team bitte die folgenden Angaben mit:
Für den Kauf verwendeter Name
E-Mail-Adresse, die für den Kauf verwendet wurde
Bestellnummer der Website oder Groupon-Einlösecode
Betrag der Transaktion
Datum des Kaufs
Vollständiges sechswöchiges Ernährungstagebuch

Eine Rückerstattung kann nur innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf beantragt werden.

Bitte beachten Sie, dass unsere 100%ige Zufriedenheitsgarantie nicht für unseren Essensplanungsservice gilt. Wir können bereits geleistete Zahlungen für diesen Service nicht zurückerstatten. Wenn Sie diesen Service stornieren möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Kunden von Groupon, Wowcher und Amazon müssen sich direkt an den jeweiligen Kundenservice wenden, wenn sie eine Rückerstattung wünschen, da wir darauf keinen Einfluss haben.

 

Erstattung von Ergänzungsprodukten:

Sie können Ihre Meinung über eine Bestellung ändern, vorausgesetzt, Sie tun dies innerhalb von 14 Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Unter der Voraussetzung, dass Sie das Produkt auf eigene Kosten an uns zurücksenden, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis abzüglich 6,99 € für das Produkt und die Versandkosten. Ihr Recht, Ihre Meinung zu ändern und eine Rückerstattung zu erhalten, erlischt automatisch, sobald Sie das Produkt entweder entsiegelt oder anderweitig verwendet haben oder ein Zeitraum von mehr als 14 Tagen seit Erhalt des Produkts verstrichen ist. Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Arbeitstagen nach Rücksendung des Produkts bearbeitet.

 

Rückgabe Ihres Produkts

Um Ihr Produkt zurückzusenden, verwenden Sie bitte die folgende Adresse und geben Sie Ihren vollständigen Namen, die Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an:

Check My Body Health
Suite 7, The Old Granary
Cotton End
Northampton
NN4 8HP

Bitte kontaktieren Sie uns unter info@checkmybodyhealth.com, wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, um Ihnen bei der Lösung von Problemen zu helfen.

Das Eröffnen einer Reklamation über PayPal oder Stripe wird den Lösungsprozess erheblich verzögern.